Términos y condiciones de venta

Términos y condiciones de venta

Términos de la Cuenta
Para acceder y utilizar los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de shop21 («Cuenta») proporcionando su nombre legal completo, dirección actual, número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida, y cualquier otra información que se indique según sea necesario. shop21 puede rechazar su solicitud de Cuenta o cancelar una Cuenta existente por cualquier motivo, a nuestra entera discreción.
Usted debe ser mayor de: (i) 18 años o (ii) al menos tener la mayoría de edad en la jurisdicción donde reside y desde donde utiliza los Servicios para abrir una Cuenta.
Usted confirma que recibe cualquier Servicio provisto por shop21 con el propósito de llevar a cabo una actividad comercial y no por un propósito personal, familiar o amical.
Usted acepta que shop21 utilizará como método principal de comunicación entre ambos la dirección de correo electrónico que suministró durante el registro para obtener una cuenta, o que ha actualizado ocasionalmente.
Usted es responsable de mantener su contraseña segura. shop21 no puede ni se hará responsable por ninguna pérdida o daño que surja como resultado de su incapacidad para mantener la seguridad de su Cuenta y contraseña.
Usted es responsable de toda actividad y contenido, como fotos, imágenes, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en o en conexión con su Cuenta («Materiales»).
Un incumplimiento o violación de cualquier término en los Términos del servicio, incluida la política de uso aceptable, según se determine a la sola discreción de shop21, puede resultar en la rescisión inmediata de sus Servicios.
Tu tienda shop21 estará disponibles entre 48 horas a partir de la confirmación del pago del pedido. (excepto Sabado, Domingo y días feriados).

Activación de la Cuenta

Propietario de la Tienda

La persona que se registre en el Servicio al abrir una Cuenta será la parte contratante (en lo sucesivo «Propietario de la tienda») para los fines de nuestros Términos del Servicio y será la persona autorizada para usar cualquier Cuenta correspondiente que proporcionemos al Propietario de la Tienda en relación con el Servicio.

Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, su empleador será el Propietario de la Tienda.

Si usted se registra en los Servicios en nombre de su empleador, debe usar la dirección de correo electrónico emitida por su empleador y declarar y certificar que tiene la autoridad para vincular a su empleador a nuestros Términos del Servicio.

Su tienda solo puede asociarse a un Propietario de la Tienda. Un Propietario de Tienda puede tener varias Tiendas de shop21. «Tienda» significa la tienda online o el (los) establecimiento(s) minorista(s) asociados con la Cuenta.

Nombres de dominio

Al comprar un nombre de dominio a través de shop21, se establecerá de manera predeterminada la renovación automática anual del registro del dominio, siempre que su Cuenta permanezca activa. Usted reconoce que es su responsabilidad exclusiva desactivar la función de renovación automática si así lo desea.

Condiciones generales
Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos en los presentes Términos del Servicio, incluyendo los términos de uso y la Política de privacidad antes de que pueda convertirse en un Usuario de shop21.
El servicio al cliente en relación con los Servicios solo se ofrece a los Usuarios de shop21.
Los Términos del Servicio se regirán y se interpretarán de acuerdo con la ley española.
Usted reconoce y acepta que shop21 puede enmendar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento al publicar los correspondientes Términos del Servicio modificados y reformulados en el sitio web de shop21, disponible en https://www.shop21.it/es/terminos-de-uso/ y que dichas enmiendas a los Términos del Servicio entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. El uso continuo de los Servicios que haga después de la publicación de los Términos del servicio enmendados en el sitio web de shop21 constituye su acuerdo y aceptación de los Términos del servicio enmendados. Si no acepta alguno de los cambios realizados a los Términos del servicio, no continúe usando el Servicio.
No puede utilizar los Servicios de shop21 para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al hacer uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor), las leyes que apliquen a usted en la jurisdicción de su cliente, o la ley española.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso de los Servicios o acceso a los Servicios sin el permiso expreso por escrito de shop21.
No debe comprar palabras clave en motores de búsqueda u otras palabras de pago por clic (como Google AdWords) o nombres de dominio que utilicen shop21 o las marcas comerciales de shop21 y/o sus variaciones o con otra ortografía similar.
Todas las preguntas sobre los Términos del Servicio se deben enviar a Servicio al cliente de shop21.
Usted entiende que sus Materiales (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) pueden transferirse sin encriptar e involucrar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios, incluyendo la información que transmita a shop21 o que shop21 almacene, se rige según la Política de Privacidad de shop21 disponible en aquí
Los Términos del servicio pueden estar disponibles en otros idiomas además del italiano. En el caso de cualquier discrepancia o conflicto entre los Términos del Servicio en español y la versión de los Términos del Servicio de Shop21 disponibles en otros idiomas, la versión más actualizada en español de dichos Términos del Servicio disponible en https://www.shop21.it/es/terminos-de-uso/ prevalecerá.
Todos los términos y disposiciones de los presentes Términos del servicio tendrán un carácter vinculante y beneficiarán a las partes firmantes de estos Términos y a sus respectivos legatarios, sucesores, causahabientes autorizados y representantes legales. shop21 podrá ceder estos Términos del servicio sin su preaviso o consentimiento. Usted no tendrá derecho a ceder o transferir estos Términos del servicio, o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de los mismos, a terceras partes sin el consentimiento previo y por escrito de shop21, el cual shop21 otorgará o rechazará a su propia discreción.
Si alguna disposición, o una parte de la misma, contemplada en estos Términos del servicio, por cualquier motivo, se considerase inválida, ilegal o inejecutable en cualquier aspecto, dicha nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra disposición (ni a la parte no afectada de la disposición) de los Términos del Servicio, y los Términos del servicio se interpretarán como si dicha disposición no válida, ilegal o no exigible, o parte de la disposición, nunca hubiera estado incluida en los Términos del Servicio.

Parte contratante de shop21
“Parte contratante de shop21” significa Job Informatica s.r.l., una empresa italiana, con oficina ubicada en Via Liberazione 4/a ,31020, San Vendemiano (Treviso), titular de las marcas Comunicazione 21 y Shop21.
Las partes se someten irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Foro de Venecia con respecto a cualquier litigio o reclamo que surja o que esté relacionado con los Términos del servicio. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta internacional de bienes no se aplicará a estos Términos del servicio y se excluye expresamente en este documento.

Derechos de shop21
Nos reservamos el derecho de modificar o de discontinuar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento. No todos los Servicios y funciones están disponibles en todas las jurisdicciones y no estamos obligados a poner a disposición Servicios o funciones en ninguna jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de rechazar prestar un servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Materiales y suspender o cancelar Cuentas si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que los bienes o servicios ofrecidos a través de una Tienda, o los Materiales subidos o publicados en una Tienda, infringen nuestra Política de uso aceptable o estos Términos del servicio.
El abuso verbal o escrito de cualquier tipo (incluyendo amenazas de abuso o de retribución) de cualquier cliente de shop21, empleado, miembro o autoridad de shop21 resultará en el cierre inmediato de la cuenta.
shop21 no realiza una selección previa de los Materiales y somos libres de rechazar o eliminar cualquier Material del Servicio, incluyendo su Tienda.
Nos reservamos el derecho de prestar nuestros servicios a su competencia y no prometemos la exclusividad de ningún segmento de mercado en particular. Además, usted reconoce y acepta que los empleados y contratistas de shop21 también pueden ser clientes o comerciantes de shop21 y que pueden competir con usted, aunque no pueden usar su Información confidencial para hacerlo.
En el caso de un reclamo relacionado con la titularidad de la Cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar la documentación para determinar o confirmar la propiedad de la misma. La documentación puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa, una copia escaneada de su licencia comercial, de un documento de identidad con foto emitido por un ente gubernamental, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrada, su estado como empleado de una entidad, etc. shop21 se reserva el derecho de determinar, a nuestro exclusivo juicio, la titularidad legítima de la Cuenta y transferir una Cuenta al Propietario legítimo de la tienda. Si no podemos determinar razonablemente el Propietario legítimo de la tienda, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, shop21 se reserva el derecho de desactivar temporalmente una Cuenta hasta que se haya logrado una resolución entre las partes en conflicto.

Confidencialidad
La «Información Confidencial» incluirá, de manera enunciativa mas no limitativa, toda la información relacionada con los negocios de una de las partes y que no sea de conocimiento público, incluida la información comercial específica, procesos técnicos y fórmulas, software, listas de clientes, listas de clientes potenciales, nombres, direcciones y otra información sobre clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluidas las comisiones de procesamiento pertinentes), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de mercadotecnia, y cualquier otra información confidencial e información sujeta a derechos de propiedad, independientemente de que esté marcada como confidencial o patentada. La Información confidencial de shop21 incluye toda la información que usted recibe en relación con nosotros o con los Servicios, que no conoce el público en general, incluida la información relacionada con nuestro programa y prácticas de seguridad.
Cada parte acuerda usar la Información Confidencial de la otra parte únicamente cuando sea necesario para cumplir con sus obligaciones según lo previsto en estos Términos del servicio y de conformidad con cualquier otra obligación prevista en estos Términos del servicio, incluida la presente Cláusula 6. Cada parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las medidas que toma para proteger su propia información patentada, a fin de evitar la copia, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, que no sea (i) por o mediante sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha parte previstas en los presentes, y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad para dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en este documento; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal de jurisdicción apropiada sobre las partes y el asunto contenido en estos Términos del servicio, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora notificará por escrito a la parte divulgadora y usará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha divulgación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda probar: (A) que ya fuese de conocimiento público, o que ya la parte receptora la conociese o estuviese en posesión de ella, al momento de la divulgación de dicha información; (B) información que sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin el uso o referencia de la Información Confidencial de la otra parte, y que no incumpla ninguna disposición de estos Términos del servicio; o (C) si la parte receptora la obtuvo inmediatamente después de una fuente que no sea la parte divulgadora sin incumplir ninguna disposición de estos Términos del servicio.

Limitación de responsabilidad
Usted entiende y acepta expresamente que, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, shop21 no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, clientela, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, shop21 o nuestros proveedores, no serán responsables en ningún caso por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o que esté relacionado con nuestro sitio, nuestros Servicios o estos Términos del servicio (aunque surjan de la negligencia). Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Socios de shop21, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, generados por un tercero debido al o que surjan del incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incluye por referencia (incluida la AUP), o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Su uso de los Servicios es a su riesgo y ventura. Los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» sin ninguna garantía o condición, expresa, implícita o legal.
shop21 no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores.
shop21 no garantiza que los resultados que se pueden obtener del uso de los Servicios sean precisos o confiables.
shop21 no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los Servicios satisfará sus expectativas, o que se corregirá cualquier error en los Servicios.

Renuncia y acuerdo completo
El hecho de que shop21 no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de los Términos del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los Términos del Servicio, incluidos los documentos que estos incorporan por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y shop21 y rigen el uso de los Servicios y su Cuenta, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y shop21 (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).

Propiedad intelectual y contenido generado por el usuario
No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Materiales que usted proporcione al Servicio de shop21. Todos los Materiales que suba le pertenecen. Puede eliminar su tienda shop21 en cualquier momento eliminando su Cuenta.
Al subir Materiales, usted acepta: (a) permitir que otros usuarios de Internet vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda; (b) permitir que shop21 almacene, y en el caso de los Materiales que publica públicamente, muestre y utilice sus Materiales; y (c) que Shop21 puede, en cualquier momento, revisar y eliminar todos los Materiales enviados a su Servicio, aunque shop21 no está obligado a hacerlo.
Usted conserva la propiedad de todos los Materiales que suba a la Tienda; sin embargo, al hacer pública su Tienda, usted acepta permitir que otros vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda. Usted es el único responsable de la conformidad de los Materiales con las leyes o regulaciones aplicables.
shop21 tendrá el derecho y la licencia no exclusivos para usar los nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y logos asociados a su Tienda para promover el Servicio.

Pago de Cargos
Como cuota por el uso de la tienda online, el cliente pagará a shop21 el coste único de la creación, configuración y activación de la tienda online y para los meses siguientes tendrá que pagar una cuota, en las cantidades, formas y términos indicados en la ‘orden de compra’.
Los cargos por suscripción se pagan por adelantado y se facturarán en intervalos de 30 días (cada una de esas fechas se denomina una «Fecha de facturación»).
Los usuarios tienen aproximadamente dos semanas para evocar y resolver cualquier problema relacionado con la facturación de los Cargos por suscripción.
En cualquier caso de retraso en el pago, se pagarán intereses de demora a la Sociedad, sin necesidad de notificación previa de incumplimiento y sin perjuicio de cualquier otro derecho del mismo, sobre las cantidades no pagadas puntualmente, que se calcularán a un tipo nominal anual igual al «indicado por la Asociación Bancaria Italiana (ABI) a sus miembros, incrementado en 5 puntos.
Si los Cargos pendientes permanecen sin pagar durante 60 días después de la fecha de suspensión, shop21 se reserva el derecho de cancelar su Cuenta.
shop21 no hace reembolsos.

Cancelación y Rescisión
Puede cancelar su Cuenta y rescindir los Términos del Servicio en cualquier momento enviando un correo electrónico a Atención al cliente de shop21 y siguiendo las instrucciones específicas indicadas en la respuesta de shop21.
Tras la rescisión de los Servicios por cualquiera de las partes por cualquier motivo:
shop21 dejará de proporcionarle los Servicios y usted ya no podrá acceder a su Cuenta; a menos que se indique lo contrario en los Términos del Servicio, no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún Cargo, proporcional o de otro tipo; cualquier saldo pendiente adeudado a shop21 por el uso de los Servicios hasta la fecha de entrada en vigor de dicha rescisión será inmediatamente debido y pagadero en su totalidad; y el sitio web de tu Tienda se desconectará.
Si adquirió un nombre de dominio a través de shop21, al cancelar su dominio ya no se renovará automáticamente. Después de la rescisión, será su responsabilidad exclusiva manejar todos los asuntos relacionados con su dominio con el proveedor del dominio.
Si para la fecha de rescisión del Servicio, queda algún Cargo pendiente adeudado por usted, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez que la factura se haya pagado en su totalidad, no se le cobrará nuevamente.
Nos reservamos el derecho de modificar o rescindir el Servicio de shop21, los Términos del Servicio y/o su Cuenta por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento (a menos que la ley estipule lo contrario). La rescisión de los Términos del servicio se realizará sin perjuicio de cualquier otro derecho u obligación que surja antes de la fecha de rescisión.
Fraude: sin limitar ningún otro recurso, shop21 puede suspender o rescindir su Cuenta si sospechamos que usted (por condena, resolución, seguro o investigación de depósito en garantía u otro) ha participado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso de los Servicios.

Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios para el uso de los Servicios están sujetos a cambio previo aviso de shop21 con 30 días de antelación. Dicho aviso podrá darse en cualquier momento publicando los cambios en el Sitio Web de shop21 o en el menú de administración de su Tienda shop21 a través de un anuncio.
shop21 se reserva el derecho de modificar o interrumpir los Servicios (o cualquier parte de los mismos) en cualquier momento y eventualmente, con o sin previo aviso.
shop21 no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Comentarios y Revisiones
shop21 agradece cualquier idea y/o sugerencia con respecto a mejoras o adiciones a los Servicios. En ninguna circunstancia, la divulgación de cualquier idea, sugerencia o material relacionado o cualquier revisión de los Servicios, de los Servicios externos o de cualquier Proveedor externo (colectivamente, «Comentarios») a shop21 estará sujeta a una obligación de confidencialidad o expectativa de compensación.
Al enviar los Comentarios a shop21 (ya sea que se envíen directamente a shop21 o se publiquen en cualquier foro o página alojados en shop21), usted renuncia a todos y cada uno de los derechos en los Comentarios y shop21 es libre de implementar y usar los Comentarios si lo desea, tal y como usted los propuso o según los modifique shop21, sin obtener permiso o licencia de usted o de terceros.
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Derechos de terceras partes
Salvo para shop21 y sus afiliados, los Usuarios de shop21 o cualquier persona que acceda a los Servicios de shop21 conforme a estos Términos del servicio, a menos que se establezca lo contrario en estos Términos del servicio, ninguna persona o entidad que no sea parte de estos Términos del servicio tendrá derecho de hacer cumplir cualquier término de estos Términos del servicio, independientemente de si dicha persona o entidad ha sido identificada por su nombre, como miembro de una clase o como respuesta a una descripción particular. Para evitar cualquier duda, esto no afectará los derechos de cualquier beneficiario o cesionario autorizado de estos Términos.

Privacidad y Protección de datos
shop21 se compromete firmemente a proteger la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte de shop21 se rigen por nuestra Privacy Policy.
Además, si usted: (a) está establecido en el Espacio Económico Europeo (EEE); (b) proporciona bienes o servicios a clientes en el EEE; o (c) que de otra manera está sujeto a los requisitos del Reglamento general de protección de datos de la UE, la recopilación y el uso de información personal por parte de shop21 de cualquier residente europeo estarán igualmente sujetos a nuestro
Apéndice sobre el procesamiento de datos.

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